Ai grija sa pastrezi o buna igiena a listelor
Pentru ca ISP –urile merg catre o masurare a reputatie bazata pe angajament devine mult mai important ca niciodata sa urmezi bunele practici. Daca strategia ta inca presupune sa trimiti cat de multe campanii catre liste cu un numar cat de mare de destinatari atunci OPRESTETE-TE ! Aceste practici nu numai ca iti vor scadea reputatia iar emailurile livrate de tine in Inbox vor fi din ce in ce mai putine dar ii vei face pe multi din destinatarii tai sa-ti ceara dezabonarea. Vei arunca cu banii pe fereastra timitand emailuri care nu au nici o sansa sa reuseasca pentru ca nu vor reusi sa treaca de filtrele setate de ISP-uri.
Recomandare : recalibreaza-ti strategia de email marketing concentrandu-te pe ce rezulta dupa ce tragi linie la sfarsitul fiecarei campanii.
Exista trei variante de construire a campaniilor din punct de vedere al modului in care sunt segmentate listele si al modului in care poate fi personalizat continutul:
- “Vanatoarea cu alice” – Mesaje One-to-All – RAU
Pro : Ieftin si usor
Contra : Limitat sau nerelevant. Va conduce la uzura listelor si la probleme de livrabilitat
- Segmentare – Mesaje One-to-Many – BINE
Pro: Continut mult mai bine targhetat. Rate de conversie mai ridicate.
Contra : Continutul este relevant pentru mare parte din destinatari dar nu pentru toti.
- Continut dinamic – Mesaje One-to-One – Excelent
Pro : Mesaje foarte targhetate si relevante, continut personalizat. Genereaza cele mai mare rate de
conversie si cel mai ridicat ROI.
Contra : Sunt necesare resurse, multe date si timp
Inca odata, in loc sa te focusezi pe numarul de persoane subscrise , focuseaza-te pe masurarea nivelului de angajament al acestora. Emailul ofera mai mult date decat orice alt canal de comunicare – este foarte usor de monitorizat cine a citit si cine a dat click pe mesajele tale si cine nu. Utilizeaza toate datele tale pentru a trimite mesaje relevante si incearca sa reactivezi destinatarii inactivi. Destinatarii ce au ramas inactivi in urma campaniilor de reactivare trebuie stersi din listele tale. Pare ca este contra-productiv sa stergi adrese de email din listele tale dar daca faci acest lucru vei putea sa te ocupi cu mai multa atentie si cu rezultate mai bune de cei ce-ti citesc mesajele.
Curatand listele vei face ceva similar cu ceea ce fac gradinarii atunci cand curata plantele de frunzele sau de crengile uscate. Adresele de email inactive pot fi spam-traps monitorizate de ISP-uri! Daca este asa atunci reputatia ta este in pericol. Si, nu in ultimul rand, iti pierzi timpul si banii incercand sa atragi atentia destinatarilor inactivi cand este evident ca ei nu sunt interesati .
O abordare mai potrivita este sa te ingrijesti de adresele de emai active creand campanii de tipul one-to-one cu mesaje personalizate si relevante pentru fiecare destinatar.